なぜセルフホワイトニングサロンが潰れるのか?老舗のサロンが教えるホワイトニングという素敵なサービス

なぜセルフホワイトニングサロンは閉店しやすいのか?業界の課題と生き残るためのポイント

こんにちは!ライトビューティー本八幡店の五十嵐です^^
セルフホワイトニング業界はここ数年で急速に成長し、多くのサロンがオープンしています。しかし、それと同時に閉店してしまうサロンも少なくありません。では、なぜセルフホワイトニングサロンは閉店しやすいのでしょうか?
今回はその原因を深掘りしつつ、セルフホワイトニング業界の未来について考えてみたいと思います!


原因1:セルフホワイトニングは「白くするのが難しい」

セルフホワイトニングの一番の課題は「お客様の歯を白くするのが難しい」という点にあります。これはセルフホワイトニングに限らず、歯科ホワイトニングでも同じことが言えます。実際に、ホワイトニングを導入したものの途中で辞めてしまった歯科医院も少なくありません。それだけ、歯の個性(私たちは“歯の白くなりやすさ”をそう呼んでいます)は奥深く、知識や経験が必要な分野なのです。

実は、私が開業する際にも「セルフホワイトニングは白くならないからやめたほうがいいよ」と言われたことがあります。確かに、セルフホワイトニング業界には「放っておくだけで儲かる」「お客様が勝手に白くなってくれる」といったイメージを持って開業する方も多いようです。しかし、これは大きな誤解です。

適切なジェル・ライトを使わなければ、初回からお客様に効果を感じていただけない という現実が待っています。さらに、良いジェルやライトを導入していても、正しい知識がなければ思うような結果は出ません。そうなると、お客様は満足せずにリピートにつながらず、「白くならないからやめよう」とサロンを閉めてしまうケースが増えてしまうのです。


原因2:即効性が求められる難しいジャンル

セルフホワイトニングの市場は、今後ますます成長していくと私たちも確信しています。しかし、数ある美容業界の中でも、セルフホワイトニングは 「即効性」が求められる非常に難しいジャンル であることも事実です。

例えば、脱毛サロンの場合、光を当ててから毛が抜けるまでには一定の時間がかかるため、お客様が施術を受けたその場では「効果の実感」がありません。そのため、効果の有無が即座に判断されるわけではなく、お客様は回数を重ねながら変化を感じることになります。

また、痩身サロンでは「一回で劇的に痩せるわけではない」という認識がすでに広まっているため、長期的に通うことが前提となっています。しかし、セルフホワイトニングは 「1回の施術で効果を感じられること」が求められるサービス なのです。

初回の施術で「明るくなった!」と実感していただけなければ、次回の来店にはつながりません。さらに、2回目・3回目でもその場で効果が出なければ、お客様はリピートをやめてしまいます。これは セルフホワイトニング業界特有の大きな課題 です。


サロンを続けるために必要なこと

では、どうすればセルフホワイトニングサロンが長く続けられるのでしょうか?そのポイントは 「正しい知識」「適切な設備」「お客様への説明力」 にあります。

① 正しい知識を持つこと

セルフホワイトニングは、ただ機械を置いてお客様に施術してもらえばいいというものではありません。歯の構造やホワイトニングのメカニズムをしっかりと学び、それぞれのお客様に最適なアドバイスを提供することが求められます。

当サロンでは、歯の個性を見極めながら適切な施術を提供しています。その結果、「他のサロンで白くならなかったけど、ここでは変化を感じられた!」というお客様も多くいらっしゃいます。

② 適切な設備を導入する

使用するジェルやライトの性能も、ホワイトニングの効果に大きく関わります。どんなジェルを使うのか、ライトの波長は適切か、照射時間はどのくらいがベストなのか?こうした細かな要素が、結果を大きく左右します。

「とりあえず導入すれば儲かる」と思って、効果の低い設備を選んでしまうと、お客様の満足度が下がり、結果的にリピートにつながらなくなってしまうのです。

③ お客様への説明力を高める

ホワイトニングは 「継続的なケアが必要」 な美容サービスです。しかし、お客様の中には「1回やればずっと白いまま」と誤解している方もいらっしゃいます。

そこで重要なのが、 ホワイトニングの仕組みをしっかりと説明し、適切な期待値を持ってもらうこと です。
たとえば、ホワイトニング後もメンテナンスが必要なことを事前に伝えておくと、お客様も納得しながら通っていただけます。


まとめ:セルフホワイトニングの未来

セルフホワイトニング業界は、確かにこれからも成長していく分野ですが、「簡単に儲かるビジネス」と考えて参入すると、すぐに閉店してしまうリスクが高くなります。
成功するためには、 確かな知識と経験、そして適切な設備とお客様への説明力が不可欠 です。

当サロンは、これまで4年以上の経験を積み、3,000名以上の歯を見てまいりました。今後もお客様の歯の白さと健康に寄り添いながら、セルフホワイトニング業界をより良いものにしていきたいと考えています。

もし、他のサロンで「白くならない」と言われた方や、セルフホワイトニングに不安を感じている方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度 ライトビューティー本八幡店 にご相談ください!
皆さまの笑顔を、私たちは全力でサポートいたします^^

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